Zážitek z toalety – nechte si to pozitivní zážitek
Čistota vašich toalet prozradí vašemu zákazníkovi více, než si uvědomujete. Věděli jste, že 95 procent lidí se vyhýbá restauracím, kde mají negativní zkušenost s toaletou? (Cintas Corporation Study) Nevyšli jste z toalety a nemysleli jste si, že už tam nikdy nebudete chtít jít? Skutečně to ovlivňuje váš názor na čistotu a pozornost k detailům o celém podniku, nejen o toaletě.
Úklid toalety – vnímání zákazníka
Pokud vejdete na toaletu v restauraci a je špinavá, páchnoucí nebo chybí toaletní papír nebo mýdlo, jak to ovlivní vaše pocity z restaurace obecně? Studie společnosti Harris Interactive zjistila, že 88 procent lidí, kteří navštěvují restaurace, věří, že toaleta odráží celkovou hygienu restaurace. Pokud nedbají na čistotu a hygienu v umývárně, jak čisté a hygienické jsou v kuchyni?
Tyto zkušenosti s úklidem toalet přesahují i restaurace. Bez ohledu na podnikání nebo odvětví, pokud má zákazník negativní zkušenost, je méně pravděpodobné, že se vrátí. Každý podnik se musí zajímat o to, jak se prezentuje svým zákazníkům. Zaměření na něco tak jednoduchého, jako je úklid toalety, ukazuje vaši pozornost k detailu a váš závazek vůči vaší firmě a zákazníkům. To, co se může zdát tak malé a bezvýznamné, může skutečně ovlivnit podnikání a odrazit zákazníky.
Čištění toalet snižuje fluktuaci zaměstnanců
Skutečnost je taková, že vaše pozornost věnovaná úklidu toalet může mít měřitelný dopad na produktivitu podniku, absenci, fluktuaci zaměstnanců a dokonce i váš hospodářský výsledek. Návštěvou špinavé toalety se zaměstnanec necítí dobře v podniku, o kterém se předpokládá, že mu má pomoci růst. Mají pocit, že nejsou důležití. Chcete-li udržet produktivitu svých zaměstnanců na vysoké úrovni, ujistěte se, že se cítí důležití tím, že jim poskytnete čisté a zdravé pracovní (a toalety) prostředí.
Pamatujte, že čistota vaší toalety se odráží na vašem podnikání jako celku. Vaši zákazníci i vaši zaměstnanci ocení čistou toaletu. Spokojenost zákazníků a spokojení zaměstnanci budou mít pozitivní dopad v mnoha aspektech vašeho podnikání. Nepřehlédněte nutnost pravidelného profesionálního úklidu toalet.
Jak zlepšit hygienickou úroveň vaší toalety
Můžete zkusit nainstalovatNavisaniautomatický potah záchodového sedátka ve vašich veřejných umývárnách. Tento kryt je navržen tak, aby zajistil bezstarostnou bezvirová veřejná záchodová sedátka. Snadná instalace a použití.
